Condiciones de uso del servicio de Atención al Cliente e Información por WhatsApp – Telegram:

Mediante la aceptación de estas Condiciones de Uso, aceptas la utilización de la plataforma “WhatsApp-Telegram” (prestada por WhatsApp Ireland Limited- Telegram) como canal de atención al cliente e información sobre cursos y servicios INSTITUTO IRIS.

Esta forma de comunicación permite:

Que el Cliente y o alumno e Instituto IRIS I.M.A.I., puedan entrar en contacto de forma fácil y compartir información.
Para un perfecto uso de esta vía de comunicación, es necesario que hayas aceptado previamente las Condiciones de uso y la Política de Privacidad vigente.
Te informamos de que en caso de que lo consideres oportuno, podrás bloquear las comunicaciones por esta vía con INSTITUTO IRIS, empleando para ello las funcionalidades que te permita WhatsApp-Telegram. También podrás solicitar a  INSTITUTO IRIS el dejar de ser contactado por esta vía a través del propio canal.
Sin perjuicio de las condiciones establecidas por Whatsapp-Telegram en materia de privacidad,  INSTITUTO IRIS  te informa lo siguiente:

  • En caso de que seas Cliente, tus datos serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de Clientes  INSTITUTO IRIS
  • En caso de que no seas Cliente, tus datos serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de  INSTITUTO IRIS  para no clientes.

En ambos casos, la información básica se recoge en la presente cláusula. El contenido íntegro de dichas políticas se puede consultar en el siguiente enlace:  https://institutoiris.com/politica-de-privacidad/
Acorde con la normativa europea de protección de datos de carácter personal, y en virtud de lo establecido en dichas Políticas, las siguientes empresas del Grupo Telefónica son corresponsables del tratamiento de los datos personales del Cliente Instituto Iris en función de los productos y servicios que tenga contratados: Instituto Iris centro de Formación I.M.A.I.
Con respecto a los Clientes de Instituto Iris, trataremos los datos del Cliente para la prestación del Servicio, así como para otras finalidades que, como cliente  Instituto Iris, nos permita o autorice en los términos recogidos en la Política de Privacidad, en la que además se recoge toda la información necesaria para que el cliente pueda decidir sobre otros tratamientos que requieran su consentimiento. Los datos personales necesarios para la ejecución del contrato que el cliente aporta en este acto junto a los obtenidos con motivo de la prestación del Servicio, así como a través de los canales de atención y comercialización, serán incluidos en ficheros informatizados de datos de carácter personal titularidad de  Instituto Iris.
En cuanto a los no clientes, en  Instituto Iris  tratamos los datos del interesado para proporcionarle la información solicitada a través de nuestros canales de atención y/o para ofrecerle productos o servicios que le pudieran interesar, así como para otras finalidades que el mismo permita o autorice en los términos informados en la Política de Privacidad  Instituto Iris  para no clientes. Los datos personales necesarios para la ejecución del servicio que el potencial cliente aporte en este acto, serán incluidos en ficheros informatizados de datos de carácter personal titularidad de  Instituto Iris.
Adicionalmente a los tratamientos recogidos en ambas Políticas de Privacidad, al aceptar los presentes términos y condiciones de uso del Servicio, eres informado del tratamiento específico de los datos de las conversaciones y gestiones realizadas a través de este medio de atención, así como de los datos descritos en las Políticas de privacidad, incluyendo en todo caso los datos generados o estimados por  Instituto Iris  cuyo tratamiento es necesario para todas las finalidades indicadas en las mismas en ejecución del contrato, para proporcionarte la atención requerida.
Por otro lado, para cualquiera de las finalidades previstas en las citadas Políticas de Privacidad,  Instituto Iris podrá encargar su tratamiento a proveedores de confianza. La relación actualizada de las categorías de dichos proveedores, así como de aquellos que realizan transferencias internacionales de datos en el ejercicio de sus funciones se recoge en https://institutoiris.com/politica-de-privacidad/

Asimismo,  Instituto Iris  garantiza la adopción de las medidas necesarias para asegurar el tratamiento confidencial de dichos datos y te informa de la posibilidad de ejercitar, conforme a dicha normativa, los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, dirigiendo un escrito Referencia DATOS, a: la dirección de correo electrónico institutoiris@institutoiris.com , o dirigiendo un escrito a Instituto Iris C/ Marques de San Esteban 21, 4º dch 33206 Gijón – Asturias.

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